عاجل..تنبيه هام من الموارد احذروا سيقطع دعم الضمان نهائياً لهذه الفئات بداية من ديسمبر 2022

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن خطوات الانتقال من الضمان القديم للجديد، كما أوضحت أن ذلك يتم من خلال ثلاث مراحل، وكما علمنا أن التسجيل بالمرحلة الأولى قد تم بالفعل ولم يعد متتبقي إلا مرحلتين فقط الثانية والثالثة، وبعد ذلك يتم غلق باب التسجيل نهائياً يوم 28 ديسمبر 2022، كما أكدت على ضرورة تحديث المستفيدين القدامى لبياناتهم قبل ذلك الموعد، ثم أعلنت اليوم عبر حسابها الرسمي عن قطع دعم الضمان لبعض مستفيدي ديسمبر نهائياً، للمزيد من التفاصيل انظر أسفل لفقرات المقال.

طريقة تحديث بيانات الضمان المطور

يتمكن مستفيدي الضمان  من تحديث بياناتهم الشخصية إلكترونياً عبر بوابة وزارة الموارد من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني.
• سجل دخو لعبر كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• ثم اختر منصة النفاذ الوطني.
•  قم بتسجيل الدخول بالمنصة.
• تأكد من صحة بياناتك المسجلة.
• أضف البيانات التي ترغب في تحديثها.
• تأكد من أن البيانات سليمة.
• قم بالضغط على الموافقة على الأحكام الشروط.
• ثم اضغط إرسال.
• سوف يرسل لك البرنامج رسالة  تأكيد التحديث عبر الهاتف.

طريقة تقديم اعتراض بعد قطع دعم الضمان

يمكن لجميع مستفيدي الضمان تقديم اعتراضات على نتائج أهلية الضمان الجديد باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى موقع الموارد البشرية.
• أكتب رقم الهوية وكلمة المرور.
• اكتب رمز التحقق المرئي.
• ثم انقر على تسجيل الدخول.
• بعد ذلك اضغط على الخدمات الإلكترونية.
• سيظهر أمامك أسباب عدم الأهلية
• انقر على إرفاق.
• ارفع المستندات التي تثبت أهلية المتقدم.
• ثم  اضغط على  تقديم الطلب.

ما هي أسباب قطع دعم الضمان؟

بعد أن تم صرف مستحقات المستفيدين من الضمان لشهر نوفمبر الحالي تبين للكثيرين نقص الرواتب الخاصة بهم أو حذفها نهائياً، وجاء رد الوزارة على ذلك بالعديد من الجوبة المختلفة، والتي من أهمها وأكثره غموضاً هو عدم موافقة المستفيد الالتحاق في تمكين وظائف الضمان رغم قدرته على العمل، كما تم ذكر العديد من الأسباب الأخرى ومنها:

• قيام البعض بإضافة راتب حساب المواطن في خانة الدخل.
• ضرورة التأكد من رقم الآيبان.
• وأيضاً قام بعض المستفيدين بتسجيل مبلغ الضمان القديم في نفس الخانة.
• تم إضافة مبلغ التقاعد للورثة كامل بدون تقسيمه على أفراد الأسرة
• كما قام البعض بإضافة راتب التأهيل الشامل في خانة الدخل.
• كل البيانات السابقة لا بد من تسجيلها في خانة الدعم.
• بعد تحديث البيانات سيتم صرف المبالغ التي قطعت من المواطنين بأثر رجعي.
• وحددت الوزارة قنوات لتلقي الاستفسارات والشكاوى كما سنوضح بالأسفل.

أرقام التواصل مع وزارة الموارد

• عبر رقم الهاتف المجاني 920020301.
• الخط الساخن 19911.
• كما يتم التواصل عبر صندوق البريد 12484، والرمز البريدي 11157.
• موقع وزارة الموارد الإلكتروني.